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与不同种类员工沟通的要点

2017/4/4 23:20:00     点击率 []   【    我来说两句 ()

核心提示:1、优秀的员工以鼓励为主,认可做得好的典型行为,花时间了解其未来发展设想,不要轻易做出加薪或晋升的承诺。

  
    1、优秀的员工
 
    以鼓励为主,认可做得好的典型行为,花时间了解其未来发展设想,不要轻易做出加薪或晋升的承诺。
 
    2、一直无明显进步的员工
 
    分析没有进步的原因,对症下药,一起分析在哪些方面可以改进。帮助他们找到有效的改进方法。
 
    3、绩效差的员工
 
    具体分析其绩效差的原因,不要一概认为是个人原因。
 
    4、年龄大、工龄长的员工
 
    肯定他们过去做出的贡献,表示关怀,但一定要让他们知道,过去的成绩不能代表现在或将来的成绩。
 
    5、过分雄心勃勃的员工
 
    用事实向他们表明一些现存的差距,与他们讨论未来发展计划的可能性,帮助他们制定现实的计划。
 
    6、沉默内向的员工
 
    善于提问开放性的总是使他们多表达,同时多征询他们对事情的意见。
 
    7、发火的员工
 
    耐心地听员工把话讲完,待其把话讲完,冷静下来后再同员工一起找原因,分析问题。

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